酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员6000:好评
酒店地处西安繁华地带的西大街,对面过马路走两百米就是回民街,向东走1公里就是钟楼、鼓楼,向西1.2公里就是古城墙安定门的入口,很方便的;酒店有免费停车场,前台能代收包裹,早餐也不错,价格也很亲民,总之这个酒店确实不错。
会员1269:好评
带孩子来西安游玩,酒店房间干净整洁,面积虽不大,但也很温馨。前台服务很好,专门送了水果,服务很贴心,向管家杜琴表示感谢。周边是回民街和钟楼,餐饮很多,出去玩非常方便。下次还考虑入住。
红:好评
酒店位置比较中心,就在回民街对面,附近有大商场,靠近城墙西门。酒店服务到位,大堂服务人员很有礼貌,第一天有欢迎水果,还送饮料,第二天就没有了。卫生方面不错,房间不算很大。